עיריית מוסקבה השיקה מערכת דיגיטלית בשם "אשפוז חכם", המאפשרת למטופלים לבחור אונליין את מועד ומיקום האשפוז שלהם. הפרויקט הוביל לירידה של יותר משליש במספר החולים שלא מגיעים לטיפול וקיצר משמעותית את זמני ההמתנה.
מוסקבה הפכה לעיר הראשונה ברוסיה המשיקה את שירות ה"אשפוז החכם" (Умная госпитализация), מערכת דיגיטלית המאפשרת לתושבים לבחור בעצמם את תאריך ומיקום האשפוז לטיפולים מתוכננים, ללא צורך בביקורים מיותרים במרפאות. לפי דיווח של Baza, ערוץ החדשות (Baza), המערכת פועלת כקונסיליום עירוני מקוון ורציף המייתר עיכובים ביורוקרטיים ומעניק למטופל שליטה מקוונת על התהליך כולו.
על פי ערוץ Москвач • Новости Москвы, תהליך האשפוז החדש מתחיל כאשר רופא במרפאה מזהה צורך באשפוז ושולח בקשה לפלטפורמה דיגיטלית אחידה. כלל בתי החולים הרלוונטיים בוחנים את הבקשה ושולחים את הצעותיהם לתיק האישי של המטופל תוך 15 ימים, כפי שצוין בדיווח של Москвач. לאחר מכן, המטופל בוחר את האפשרות הנוחה לו ביותר דרך אפליקציית "ЕМИАС.ИНФО", וההפניה לניתוח מופקת באופן אוטומטי, על פי הדיווח בערוץ РБК. Новости. Главное.
הפרויקט, שכבר הופעל במתכונת פיילוט, מציג נתונים חיוביים משמעותיים. סגנית ראש עיריית מוסקבה לפיתוח חברתי, אנסטסיה רקובה, צוטטה בערוץ Mash וב-דיווח של RBC: "אנו כבר רואים שהפרויקט מביא תוצאות. מספר האנשים שקיבלו הפניה לאשפוז ולא הגיעו אליו ירד ביותר משליש. 90% מכלל ההפניות לאשפוז מסתיימות במתן טיפול מתוכנן בבית החולים". רקובה הוסיפה כי זמני ההמתנה לאשפוז התקצרו פי 1.5. בנוסף, Baza הדגישו כי סך המטופלים שאושפזו במערכת בשנת 2025 גדל ב-100,000 איש בהשוואה לשנת 2023.
ערוץ Новости Москвы, המפגין בסיקורו נטייה פטריוטית ופרו-ממסדית ברורה, סיכם את הדיווח שלו על הצלחת המערכת באמירה: "טוב שאנחנו חיים במוסקבה".
The source messages read largely like synchronized PR releases from the Moscow city government regarding the new 'Smart Hospitalization' service. The quotes from Deputy Mayor Anastasia Rakova and the core statistics (wait times reduced by 1.5x, no-shows down by a third) are practically identical across the channels. I noted 'Novosti Moskvy's explicit pro-Moscow bias as instructed.