Изменения в политике возврата средств за железнодорожные билеты в Украине со 2 мая

[46699] Изменения в политике возврата средств за железнодорожные билеты в Украине со 2 мая

Национальный железнодорожный перевозчик Украины обновил политику возврата средств за билеты, внедрив модель дифференциации в зависимости от времени отмены.

Изменения в политике возврата средств в «Укрзализныце»

Начиная со 2 мая 2026 года, национальная железнодорожная компания Украины («Укрзализныця») внедрила новую дифференцированную модель возврата средств за билеты на внутренние рейсы. Как сообщает Всевидящее ОКО: Україна, сумма возврата теперь будет рассчитываться в зависимости от времени, оставшегося до отправления поезда.

Детали новой политики:

Согласно информации, опубликованной в Всевидящее ОКО: Україна и Новости Одесса | Одеса, новая шкала выглядит следующим образом:

• 15-20 дней до поездки: возврат 100% стоимости.


• 10-14 дней: возврат 90%-95%.


• 5-9 дней: возврат 75%.


• 1-4 дня: возврат только 50%.


• менее чем за 24 часа до поездки: возвращается только стоимость плацкарты (базовый сервисный сбор).

Исключения для военнослужащих

Несмотря на масштабные изменения, D7 NEWS | Демократична Сокира подчеркивает, что для военнослужащих Сил обороны Украины, приобретающих билеты через приложение «Армия+», никаких ограничений не предусмотрено. Для данной категории граждан сохраняется возможность возврата 100% стоимости при любой отмене поездки до момента отправления поезда.

Канал ProKyiv отмечает, что новые правила применяются исключительно к внутренним перевозкам в пределах Украины. В то время как некоторые каналы представляют данный шаг как стандартную управленческую меру железнодорожной компании, отчеты фокусируются на постепенных изменениях, призванных стимулировать раннее планирование поездок и сократить число отмен в последний момент.