תחקיר חושף תעשייה משגשגת של קניית דירוגים וביקורות פיקטיביות עבור רופאים ברוסיה במטרה למשוך מטופלים. התעריפים נעים בין 500 ל-1,100 רובל וכוללים זיוף מסמכים רפואיים.
תעשיית הרפואה הפרטית ברוסיה מתמודדת עם תופעה הולכת וגוברת של זיוף דירוגים. ערוץ החדשות העצמאי Baza, הידוע בתחקיריו, מדווח על אתרים המציעים שירותי קניית ביקורות חיוביות ודירוגי כוכבים עבור רופאים, במטרה להעלות את מיקומם בתוצאות החיפוש ולמשוך לקוחות פוטנציאליים.
ספקי הביקורות המזויפות מזהירים את לקוחותיהם מראש כי במידה ומנהלי אתרי הדירוג יחשדו בפעילות חריגה, פרופיל הרופא או המרפאה עלול להיחסם לחלוטין, דבר שעשוי לפגוע קשות במוניטין של המוסד הרפואי. למרות הסיכון, שירותים אלו ממשיכים לשגשג ומוצגים ככלי שיווקי לגיטימי לקידום בתוצאות החיפוש. ערוץ החדשות המקומי Что там, Москва?, המהדד את ממצאי התחקיר, מציין כי מנהלי מרפאות, כמו גם הרופאים עצמם, הם הלקוחות העיקריים של שירותים אלו.
רופאים שהתראיינו ל-Baza אישרו את קיום התופעה, וציינו כי "התחרות בשוק הרפואה הפרטית גדלה, והמטופלים מסתמכים על ביקורות ולא על הכישורים של הרופא". בעוד ששכר הרופאים אינו תלוי ישירות בדירוג האתרים, פרופילים בעלי דירוג גבוה יותר זוכים לחשיפה רבה יותר במנועי החיפוש ומושכים קהל לקוחות רחב יותר.
The provided background context (Middle East tensions, European cyber threats, etc.) is unrelated to this local Russian consumer/medical story, so it was omitted from the digest. 'Что там, Москва?' acts entirely as an aggregator summarizing the primary investigation by Baza.